Generac Support - Asistență post-vânzare

Formular de asistență post-vânzare.

Trimiteți o cerere, completați formularul de mai jos.

Trimiteți o cerere, completați formularul de mai jos. Echipa noastră de asistență dedicată este pregătită să abordeze orice cerere de garanție, asistență tehnică, cerere de piese de schimb sau cerere de service la fața locului. Vă rugăm să vă acordați un moment pentru a selecta formularul relevant de mai jos și vă vom răspunde prompt cu asistența de care aveți nevoie. Feedback-ul dvs. este esențial pentru noi și apreciem încrederea dvs. în produsele și serviciile noastre.

Revendicare de garanție

Vă rugăm să vă asigurați că completați toate câmpurile obligatorii marcate cu"*" și să furnizați cât mai multe informații posibil, pentru a putea procesa orice cerere legată de garanție. Vă mulțumim.

Detalii despre caz

Numele companiei *

Nume și prenume *

E-mail *

Telefon *

Solicitați detalii

Tip produs *

Model de produs *

Linia de produse

Data achiziției (aaaa/mm/dd) *

Data eșecului (aaaa/mm/dd) *

Numărul de serie al produsului *

Adăugați eticheta produsului (Limită fișier 5MB) *

Ore curente de funcționare * (Notă: dacă nu sunt disponibile, vă rugăm să furnizați cea mai bună estimare)

Imagini Ore Contor (Limită fișier 5MB) *

Data punerii în funcțiune (aaaa/mm/dd) *

Raport de punere în funcțiune (Limită fișier 5MB) *

Aveți vreo cerere anterioară? *

Dacă da: Numărul cazului anterior *

Detalii echipament

Locația echipamentului Adresa *

Echipament Locație Țară *

Copiați detaliile de mai sus

Numele și prenumele persoanei de contact pentru echipament

Echipament Contact Email

Telefon de contact echipament

Detalii suplimentare

Descrierea cererii/sesizării *

Cerere/Imprimare imagini (Limită fișier 5MB) *

Data ultimei întrețineri (aaaa/mm/dd) *

Aveți alte echipamente relevante pentru acest caz? *

Dacă da: Vă rugăm să descărcați formularul, să îl completați și să îl încărcați mai jos (limită de fișier 5MB) * Descărcați aici

Vă rugăm să încărcați numai fișiere '.xls' sau '.xlsx'.

Dacă vă contactăm, care este limba dumneavoastră preferată? *

Am citit notă de confidențialitate.
Sunt de acord
Prin bifarea căsuțelor de mai jos îmi dau consimțământul pentru:

Sunteți de acord să primiți informații comerciale și/sau promoționale, precum și utilizarea datelor furnizate pentru realizarea de studii, cercetări sau statistici de piață?
DaNu
Sunteți de acord cu Transferul de date cu caracter personal către societăți aparținând PR Industrial Group (Controlori comuni ai prelucrării datelor), în sau în afara UE, pentru a permite acestor societăți să desfășoare activități de marketing sau să furnizeze informații și/sau să facă oferte cu privire la produse, servicii sau alte inițiative oferite sau promovate de acestea, precum și pentru a efectua studii, cercetări sau statistici de piață?
DaNu

Tip caz *

Tip înregistrare *

Webform URL *

Cerere de asistență tehnică

Vă rugăm să vă asigurați că completați toate câmpurile obligatorii marcate cu"*" și să furnizați cât mai multe informații, pentru a putea procesa orice cerere de asistență tehnică, consultare sau documentație. Vă mulțumim.

Detalii despre caz

Numele companiei *

Nume și prenume *

E-mail *

Telefon *

Detalii echipament

Locația echipamentului Adresa *

Echipament Locație Țară *

Solicitați detalii

Model de produs *

Linia de produse

Numărul de serie al produsului *

Ore curente de funcționare (Notă: dacă nu sunt disponibile, vă rugăm să furnizați cea mai bună estimare)

Data punerii în funcțiune (aaaa/mm/dd)

Detalii suplimentare

Descrierea cererii/sesizării *

Data ultimei întrețineri (aaaa/mm/dd)

Cerere/Imprimare imagini (Limită fișier 5MB)

Aveți vreo cerere anterioară? *

Dacă da: Numărul cazului anterior *

Dacă vă contactăm, care este limba dumneavoastră preferată? *

Am citit notă de confidențialitate.
Sunt de acord
Prin bifarea căsuțelor de mai jos îmi dau consimțământul pentru:

Tip caz *

Tip înregistrare *

Webform URL *

Cerere de piese de schimb

Vă rugăm să vă asigurați că completați toate câmpurile obligatorii marcate cu"*" și să furnizați cât mai multe informații, pentru a putea procesa orice cerere de piese de schimb. Vă mulțumim.

Detalii despre caz

Numele companiei *

Nume și prenume *

E-mail *

Telefon *

Solicitați detalii

Aveți numerele pieselor? *

Dacă da: Vă rugăm să introduceți numărul piesei dvs. *

Model de produs *

Numărul de serie al produsului *

Descrierea pieselor solicitate

Linia de produse

Aveți vreo cerere anterioară? *

Dacă da: Numărul cazului anterior *

Detalii suplimentare

Echipament Locație Țară *

Aveți cereri masive de piese? *

Dacă vă contactăm, care este limba dumneavoastră preferată? *

Am citit notă de confidențialitate.
Sunt de acord
Prin bifarea căsuțelor de mai jos îmi dau consimțământul pentru:

Tip caz *

Tip înregistrare *

Webform URL *

Cerere de servicii la fața locului

Vă rugăm să vă asigurați că completați toate câmpurile obligatorii marcate cu"*" și să furnizați cât mai multe informații, pentru a solicita o vizită la fața locului din partea echipei noastre de service, pentru un contract de reparație sau întreținere. Vă rugăm să rețineți că acesta este un serviciu taxabil. Vă mulțumim.

Detalii despre caz

Numele companiei *

Nume și prenume *

E-mail *

Telefon *

Solicitați detalii

Model de produs *

Linia de produse

Numărul de serie al produsului *

Ore curente de funcționare (Notă: dacă nu sunt disponibile, vă rugăm să furnizați cea mai bună estimare)

Data punerii în funcțiune (aaaa/mm/dd)

Cerere Descriere *

Solicitați imagini (Limită fișier 5MB)

Data ultimei întrețineri (aaaa/mm/dd)

Aveți vreo cerere anterioară? *

Dacă da: Numărul cazului anterior *

Detalii echipament

Locația echipamentului Adresa *

Echipament Locație Țară *

Copiați detaliile de mai sus

Numele și prenumele persoanei de contact pentru echipament

Echipament Contact Email

Telefon de contact echipament

Detalii suplimentare

Aveți alte echipamente relevante pentru acest caz? *

Dacă vă contactăm, care este limba dumneavoastră preferată? *

Am citit notă de confidențialitate.
Sunt de acord
Prin bifarea căsuțelor de mai jos îmi dau consimțământul pentru:

Tip caz *

Tip înregistrare *

Webform URL *

Pentru mai multe informații, vizitați...

Generac International

generacinternational.com

Companie supusă managementului și coordonării Generac Power Systems Inc. | V.A.T. 06264860484